660001, г. Красноярск, ул. Копылова 17

Обмен и возврат

Уважаемый покупатель!


В течение 30 дней со дня покупки Вы сможете:

  • Обменять товар, не бывший в употреблении.
  • Обменять товар или вернуть деньги, если обнаружится заводской дефект.

Мы ценим и уважаем своих клиентов, а так же заботимся о поддержании своего имиджа. Именно поэтому товар, купленный в нашем магазине запчастей для бытовой техники, вы можете вернуть или обменять на другой в течение 30 дней. Мы хотим, чтобы Вы были довольны покупками, поэтому срок обмена/возврата покупок в нашем магазине больше, чем положено по Закону РФ «О защите прав потребителей».

Для заказов по г. Красноярск

Если товар, купленный в магазине запчастей Союз-Мастеров, не соответствует тому, который вам требуется или имеет не надлежащее качество, то вам необходимо сообщить нам об этом в течение 30 дней с даты покупки, написав письмо на адрес электронной почты soyuz.detaly@mail.ru или позвонив по телефону +7 (391) 215-17-92. Возврат денежных средств за товар или обмен осуществляется в нашем магазине только после проверки соблюдения условий гарантии на товар.

Для заказов, отправленных почтой России / транспортной компанией

Если товар, купленный в магазине запчастей Союз-Мастеров, не соответствует тому, который вам требуется или имеет не надлежащее качество, то вам необходимо сообщить нам об этом в течение 30 дней с даты покупки, написав письмо на адрес электронной почты soyuz.detaly@mail.ru или позвонив по телефону +7 (391) 215-17-92. После этого необходимо прислать нам товар по нашему обратному адресу за свой счет (без наложенного платежа, ценность 1 руб.) Возврат денежных средств за товар осуществляется только после получения нами от вас товара и проверки соблюдения условий гарантии на товар.

=================================

Обмену и возврату подлежат только запчасти товарного вида, со всеми лейблами на упаковке либо на самих запасных частях. Не подлежат обмену и возврату запасные части, бывшие в употреблении, или со следами эксплуатации. Не подлежат обмену и возврату технически сложные товары (электронные модули, платы управления и прочие электронные изделия) надлежащего качества, а также фильтры для воды и расходные материалы.

© 2017